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À propos de Système de Menu et de Commande | WIM
Prenez le contrôle de votre restaurant, café ou entreprise alimentaire avec le Système de Menu et de Commande | WIM — la plateforme complète de gestion des commandes qui élimine le matériel coûteux et les configurations complexes.
Accélérez le service et réduisez les coûts en numérisant les commandes. WIM combine tout ce dont vous avez besoin dans un système intuitif : un menu numérique personnalisable, un point de vente mobile (PDV mobile), la commande autonome par QR, la commande via WhatsApp, l'impression en cuisine et la gestion des coursiers. Votre personnel travaille plus vite, les clients attendent moins, et vous gérez tout depuis votre téléphone.
Créez votre menu numérique en quelques minutes, pas en jours. Créez un catalogue de ventes professionnel en environ 5 minutes et mettez-le à jour instantanément chaque fois que vous en avez besoin. Modifiez les prix, supprimez les articles en rupture de stock ou ajoutez de nouveaux produits à la volée — aucune compétence technique requise. Votre menu reste frais et vos clients voient toujours ce qui est réellement disponible.
Laissez les clients commander eux-mêmes et voyez vos tables tourner plus vite. Avec la commande autonome par code QR, les clients scannent un code à leur table et passent des commandes directement depuis leur téléphone. Pas d'inscription, pas de téléchargement d'application — ils commandent, paient, et vous réduisez considérablement les temps d'attente. Cette fonctionnalité unique réduit les files d'attente et améliore l'expérience culinaire sans aucun investissement matériel.
Transformez WhatsApp en votre moteur de vente. Faites du messaging un canal de commande professionnel où les clients passent des commandes via une application web compatible WhatsApp. Ils peuvent ajouter des extras et des options personnalisées, augmentant ainsi la valeur moyenne de votre commande — tout cela sans quitter l'application de chat qu'ils utilisent déjà quotidiennement. Les commandes arrivent sans erreur et prêtes à être exécutées.
Votre équipe prend les commandes de n'importe où, votre cuisine imprime automatiquement. Le PDV mobile permet aux serveurs et au personnel de prendre les commandes depuis le bar, la terrasse ou la salle à manger en utilisant simplement leur téléphone — pas besoin de terminaux coûteux. Lorsqu'une commande est créée ou acceptée, elle s'imprime instantanément sur des imprimantes thermiques Bluetooth compatibles de 58 mm ou 47 mm, afin que votre cuisine reçoive les commandes en temps réel.
Gérez les livraisons et les coursiers en un seul endroit. Ajoutez des coursiers à votre équipe, attribuez des livraisons, envoyez des notifications pour les commandes en attente et suivez les progrès en direct. Votre opération de livraison se déroule sans accroc sans avoir à jongler avec plusieurs outils.
Vous n'êtes jamais seul. Profitez d'un support rapide et humain par e-mail et WhatsApp, ainsi que de mises à jour fréquentes et de nouvelles fonctionnalités basées sur ce dont les utilisateurs comme vous ont réellement besoin. Plus de 50 000 entreprises font déjà confiance au Système de Menu et de Commande | WIM pour rationaliser leurs opérations et stimuler leurs ventes.
Avantages et inconvénients
Avantages
- Digital menu updates instantly without reprinting or staff retraining
- QR self-ordering reduces table wait times and eliminates app download friction
- Mobile POS works from anywhere using just a phone, no expensive terminals
- WhatsApp ordering integrates with customers' existing messaging habits
Inconvénients
- Requires Bluetooth thermal printers for kitchen order delivery to function
- Relies on customer internet connection for QR and WhatsApp ordering to work
- Setup and staff training needed despite simplified menu creation process
- No mention of offline mode if your internet connection drops during service
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